Điều khoản và Điều kiện CG88 cho người chơi Việt Nam 21+

1Phạm vi áp dụng

Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa CG88 ("Nền tảng", "Chúng tôi") và người dùng ("Bạn", "Thành viên") trong quá trình sử dụng toàn bộ dịch vụ được cung cấp tại website cg88.pro và các tên miền phụ liên quan.

Dịch vụ của CG88 bao gồm nhưng không giới hạn ở: Slot Online, Nổ Hũ (Jackpot), Live Casino, Đặt cược Sportsbook, Cá cược thể thao và các chương trình khuyến mãi đi kèm. Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam truy cập và sử dụng nền tảng, bất kể thiết bị hay phương thức truy cập.

Bằng việc nhấn "Đăng ký", hoàn tất quá trình tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật, bạn xác nhận đã đọc kỹ, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi tất cả các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của CG88.

2Điều kiện tài khoản

Để sử dụng đầy đủ dịch vụ CG88, bạn cần tạo một tài khoản cá nhân. Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu và vận hành một (01) tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả sử dụng thông tin khác nhau, thiết bị khác nhau hoặc nhờ người khác đứng tên — đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.

Khi đăng ký, bạn có nghĩa vụ:

• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Sử dụng tên thật, số điện thoại và thông tin ví điện tử hợp lệ thuộc quyền sở hữu của bạn.
• Không đăng ký nhân danh người khác hoặc sử dụng thông tin giả mạo.
• Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu; không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
• Thông báo ngay cho CG88 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.

CG88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính tại bất kỳ thời điểm nào. Trong quá trình xác minh, các giao dịch rút tiền có thể tạm thời bị giữ lại cho đến khi hoàn tất. Tài khoản không thể xác minh hoặc cung cấp thông tin không khớp có thể bị tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn.

3Độ tuổi tối thiểu 21+

Bằng việc đăng ký tài khoản, bạn xác nhận và cam kết rằng bạn đã đủ 21 tuổi tính đến ngày tạo tài khoản. CG88 nghiêm cấm tuyệt đối việc đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ dưới độ tuổi quy định.

CG88 áp dụng các biện pháp xác minh độ tuổi tích cực và có quyền yêu cầu người dùng cung cấp bằng chứng về độ tuổi (chứng minh nhân dân, căn cước công dân hoặc hộ chiếu) tại bất kỳ thời điểm nào. Nếu phát hiện thành viên dưới 21 tuổi:

• Tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức và vĩnh viễn.
• Toàn bộ số dư và tiền thưởng trong tài khoản sẽ bị tịch thu.
• Mọi giao dịch liên quan sẽ bị hủy bỏ.
• CG88 bảo lưu quyền thực hiện các biện pháp pháp lý phù hợp nếu cần thiết.

Nếu bạn biết có người dưới 21 tuổi đang cố gắng truy cập dịch vụ CG88, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ ngay lập tức.

4Nạp và rút tiền VND

CG88 xử lý toàn bộ giao dịch bằng Việt Nam Đồng (VND). Nền tảng hỗ trợ bốn phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Người dùng chỉ được phép sử dụng tài khoản ví điện tử đã đăng ký chính danh dưới tên của mình.

Về nạp tiền: CG88 hỗ trợ nạp tiền tức thì — số dư tài khoản được cập nhật ngay sau khi giao dịch hoàn tất thành công từ phía ví điện tử. Người dùng chịu trách nhiệm đảm bảo thông tin chuyển tiền chính xác; CG88 không chịu trách nhiệm cho các giao dịch thất bại do thông tin sai lệch từ phía người dùng.

Về rút tiền: Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý nhanh theo thứ tự tiếp nhận. Tiền sẽ về nhanh về ví điện tử đã đăng ký và liên kết với tài khoản CG88. CG88 bảo lưu quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu rút tiền. Trong một số trường hợp có dấu hiệu bất thường, CG88 có thể tạm giữ giao dịch để xem xét trong thời gian ngắn.

• Tài khoản ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký tại CG88.
• CG88 không xử lý chuyển tiền sang tài khoản của bên thứ ba.
• Người dùng chịu trách nhiệm về mọi khoản thuế hoặc phí phát sinh từ phía ví điện tử của mình.
• Trong trường hợp nghi ngờ gian lận, CG88 có quyền giữ lại và điều tra giao dịch.

5Trò chơi & Cá cược

CG88 cung cấp các danh mục trò chơi bao gồm Slot Online, Nổ Hũ (Jackpot), Live Casino, Đặt cược Sportsbook và Cá cược thể thao. Tất cả trò chơi đến từ các nhà cung cấp uy tín hàng đầu như Pragmatic Play, Microgaming, NetEnt, Play'n GO, PG Soft và Habanero. Kết quả của tất cả các trò chơi đều được tạo ra bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm chứng độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng.

Người dùng hiểu và chấp nhận rằng:

• Cờ bạc và cá cược mang bản chất rủi ro; không có kết quả nào được đảm bảo trước.
• CG88 không cam kết bất kỳ tỷ lệ thắng, lợi nhuận hay kết quả cụ thể nào.
• Tiền đặt cược có thể bị mất toàn bộ trong một phiên chơi.
• Các tỷ lệ RTP được công bố là tỷ lệ lý thuyết dài hạn và không phản ánh kết quả của từng phiên chơi cụ thể.
• Kết quả của các ván Live Casino phụ thuộc vào diễn biến thực tế và không thể bị tác động bởi CG88.

CG88 bảo lưu quyền tạm dừng, hủy bỏ hoặc điều chỉnh bất kỳ trò chơi nào nếu phát hiện lỗi kỹ thuật, gian lận hoặc vi phạm quy tắc. Trong trường hợp có lỗi hệ thống ảnh hưởng đến kết quả, CG88 có quyền hủy vòng chơi và hoàn trả tiền đặt cược tương ứng.

6Khuyến mãi & Bonus

CG88 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, bonus chào mừng, hoàn tiền, Free Spins và ưu đãi dành cho thành viên VIP. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và yêu cầu vòng cược riêng được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi tương ứng.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi chương trình khuyến mãi tại CG88:

• Bonus và tiền thưởng chỉ có thể được rút sau khi hoàn thành đầy đủ yêu cầu vòng cược quy định.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị hoặc hộ gia đình, trừ khi có quy định riêng.
• CG88 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Việc lạm dụng khuyến mãi, sử dụng nhiều tài khoản để nhận thưởng hoặc áp dụng các kỹ thuật cá cược thấp rủi ro để đáp ứng yêu cầu vòng cược là hành vi vi phạm và sẽ dẫn đến hủy toàn bộ bonus.
• Trong trường hợp có tranh chấp về điều kiện khuyến mãi, quyết định của CG88 là cuối cùng.

7Hành vi bị cấm

CG88 duy trì môi trường chơi game an toàn, công bằng và lành mạnh. Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và các biện pháp pháp lý phù hợp:

• Tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng tài khoản của người khác.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không chính xác.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào kết quả game hoặc quy trình hệ thống.
• Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả cược.
• Khai thác lỗ hổng kỹ thuật, lỗi hệ thống hoặc cố tình lạm dụng sai sót để trục lợi.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho các hoạt động tài chính bất hợp pháp.
• Chia sẻ, bán hoặc cho thuê tài khoản CG88.
• Đăng tải hoặc phát tán nội dung xúc phạm, đe dọa, phân biệt đối xử thông qua bất kỳ kênh liên lạc nào của CG88.
• Cố tình cản trở hoặc gây gián đoạn hoạt động bình thường của hệ thống CG88.

8Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản CG88 của mình. CG88 sẽ không bao giờ chủ động yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua bất kỳ kênh liên lạc nào. Mọi hoạt động diễn ra trong phiên đăng nhập tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện, trừ khi bạn đã thông báo cho CG88 về việc mất kiểm soát tài khoản.

Để bảo vệ tài khoản, bạn nên:

• Sử dụng mật khẩu mạnh kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) nếu được hỗ trợ.
• Không đăng nhập trên thiết bị công cộng hoặc mạng Wi-Fi không tin cậy.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng.
• Liên hệ ngay với hỗ trợ CG88 nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ.

CG88 áp dụng mã hóa SSL nhiều lớp và hệ thống giám sát bảo mật 24/7 để bảo vệ thông tin người dùng. Tuy nhiên, không có hệ thống nào đảm bảo bảo mật tuyệt đối — người dùng cũng cần thực hiện các biện pháp bảo vệ từ phía mình.

9Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng CG88 bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, tên thương hiệu, giao diện người dùng, thiết kế đồ họa, văn bản, hình ảnh, âm thanh, phần mềm và cơ sở dữ liệu đều thuộc quyền sở hữu của CG88 hoặc các đối tác cấp phép tương ứng và được bảo vệ theo luật sở hữu trí tuệ.

Người dùng được cấp quyền sử dụng hạn chế, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng dịch vụ CG88 cho mục đích cá nhân, phi thương mại. Nghiêm cấm:

• Sao chép, phân phối, sửa đổi hoặc tạo tác phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của CG88.
• Sử dụng logo, tên thương hiệu hoặc tài liệu tiếp thị của CG88 mà không có sự cho phép bằng văn bản.
• Dịch ngược, tháo gỡ hoặc cố gắng trích xuất mã nguồn của phần mềm CG88.

10Giới hạn trách nhiệm

CG88 nỗ lực duy trì dịch vụ hoạt động liên tục và ổn định. Tuy nhiên, nền tảng được cung cấp theo nguyên tắc "nguyên trạng" và CG88 không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động không gián đoạn, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của người dùng.

Trong phạm vi pháp luật cho phép, CG88 không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược, bao gồm cả khi có lỗi kỹ thuật được xử lý theo chính sách hoàn tiền.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì, sự cố kỹ thuật, tấn công mạng hoặc các nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát hợp lý.
• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc mang tính hệ quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Hành động của bên thứ ba bao gồm nhà cung cấp game, cổng thanh toán hoặc nhà cung cấp mạng.
• Mất mát dữ liệu do lỗi thiết bị hoặc kết nối từ phía người dùng.

Người dùng tự chịu toàn bộ rủi ro khi tham gia cá cược và giải trí trên nền tảng CG88. Việc sử dụng dịch vụ là hoàn toàn tự nguyện và người dùng phải đánh giá kỹ khả năng tài chính trước khi tham gia.

11Chơi có trách nhiệm

CG88 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Cờ bạc và cá cược là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập hay giải pháp tài chính. CG88 không khuyến khích người dùng coi đây là phương tiện kiếm tiền thường xuyên.

Nền tảng cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hoạt động của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thời gian: Công cụ nhắc nhở sau khoảng thời gian chơi liên tục.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm dừng tài khoản trong khoảng thời gian người dùng tự chọn.
• Đóng tài khoản vĩnh viễn: Yêu cầu đóng tài khoản hoàn toàn nếu cần thiết.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc có hại, hãy tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của CG88 để biết thêm hướng dẫn và nguồn hỗ trợ.

12Thay đổi Điều khoản & Liên hệ

CG88 bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi đáng kể, CG88 sẽ thông báo trên website ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận Điều khoản mới.

Người dùng nên kiểm tra trang này định kỳ để nắm bắt các cập nhật mới nhất. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang.

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ CG88:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live chat: Có sẵn 24/7 trực tiếp trên website cg88.pro
• Thời gian phản hồi: Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt hoạt động liên tục, sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc.

Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích phù hợp với các quy định hiện hành áp dụng cho hoạt động của nền tảng. Trong trường hợp có điều khoản nào bị tuyên bố vô hiệu hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có đầy đủ hiệu lực.